
Каким должен быть интернет-магазин?
Интернет-магазины, действительно, можно отнести к тому разряду сайтов, реализация которых довольно трудоёмка. Но, как и везде, сложность работ здесь варьируется, а вместе с ней изменяется и цена. Совсем необязательно, что продающий веб-ресурс будет стоить, как недорогой автомобиль. Всё зависит лишь от амбиций заказчика и технического задания.
Конечно, сайты, где представлен только каталог товаров (с ценами или даже без них) вряд ли могут называться Интернет-магазинами в полном смысле этого слова. Такие веб-ресурсы обычно называют «Интернет-витринами». Настоящий Интернет-магазин должен непременно продавать товар. Другое дело, что реализовать продажу можно посредством различного функционала. Именно от наличия того или иного функционала и зависит конечная цена сайта.
Интернет-магазин уже сам по себе является средством экономии для своего хозяина, которое приносит прибыль под час большую, чем традиционные магазины со стеклянными витринами и неоновыми вывесками. Тем же, кто хочет сэкономить и на средстве экономии, можно ограничиться минимальным функционалом, имея который, веб-ресурс может именоваться Интернет-магазином.
Что же включает в себя минимальный функционал? Итак, по порядку:
- Каталог товаров. Куда без него?! Причём, если в каталоге большое количество товаров, то их список лучше разделить на рубрики.
- Товары в этом самом каталоге обязательно должны иметь название, описание, фотографию и цену.
- Информационные страницы «О магазине», «Об оплате», «О доставке», «О гарантии», «Контакты». Если на веб-ресурсе есть эти страницы, если их наполнение корректно, посетители понимают, что компания серьёзно подходит к делу и к своим клиентам, что не может не сказаться на лояльности пользователей Интернет-магазина. Таким образом, сайт вызывает у своих потенциальных и реальных клиентов доверие, как настоящий магазин, и посетители не относятся к нему, как к какой-то очередной малоинформативной страничке в Сети.
- Рядом с описанием товара должна находится кнопка «Заказать», при нажатии на которую выбранный товар помещается в «Корзину заказов».
- Собственно, сам раздел «Корзина заказов», где бы пользователь мог удобно работать до оформления покупки: удалять товары из корзины, менять их число, пересчитывать итоговую стоимость.
- Форма отправки заказа. Также является неотъемлемой составляющей любого Интернет-магазина. Обычно заполнение формы и отправка контактных данных менеджеру производится со страницы раздела «Корзина заказов».
Важно при всём при этом соблюсти баланс визуального оформления. Дизайн Интернет-магазина не должен быть перегружен графикой. Как известно, чем больше графики, тем более «тяжёлым» становится сайт. Нужно помнить, что главной функцией магазина в Сети является всё-таки продажа товара.
С этим основным функционалом можно наладить работу неплохого магазина. Главное здесь — высокая конверсия. А она, как известно, свойственна лишь качественным ресурсам. Поэтому наибольшее внимание нужно уделить удобству сайта для посетителей, то есть тому, чтобы поиск нужного товара был понятным и приятным, а процесс покупки очень простым. Вместе с конверсией на веб-ресурс придёт и эффективность.
Несложный Интернет-магазин, оснащённый лишь основным функционалом, хорошо подойдёт для «стартапа». Затем, когда Вы поймёте, в каком направлении следует двигаться дальше, на сайт можно будет добавлять и новые возможности.
Кстати говоря, существует немало систем управления, предназначенных именно для запуска Интернет-магазина. Однако их серьёзный недостаток в том, что большинством их возможностей Вы просто не будете пользоваться, а вот заплатить за них придётся. Наша система управления лишена этого недостатка — здесь Вы получаете только те возможности, которые выберите сами, только те, которые нужны именно Вашему проекту.
Что ж, давайте поговорим о дополнительных, но очень полезных возможностях, которыми Вы можете снабдить свой магазин. Правда, здесь нужно помнить, что рост функционала неизбежно влечёт за собой и рост цены.
Дополнительные возможности можно разделить на две части: то, что упрощает жизнь посетителю, и то, что упрощает обслуживание Интернет-магазина администраторами. При добавлении всяческих «наворотов» важно руководствоваться одним принципом: любые дополнения должны быть очень грамотно и продуманно размещены на сайте, чтобы ускорять поиск и подбор нужного товара, а не усложнять взаимодействие посетителей с сайтом.
Дополнительные возможности для посетителей:
- Комментарии (отзывы) к товарам. Данная функция позволит посетителями обмениваться мнениями, делать более объективный выбор. Внедрение рейтингов и опросов позволит сделать Интернет-магазин более интерактивным.
- Раздел статей и обзоров. Благодаря данному внедрению посетители смогут получать полезную информацию о новинках. Подобные расширенные описания товаров, а также инструкции по выбору того или иного продукта, очень популярны среди пользователей. Наличие статей и обзоров продукции прибавляет очков сайту в глазах его посетителей.
- Поиск. Функция быстрого поиска по сайту неизменно востребована, когда Интернет-магазин имеет огромный разветвлённый каталог.
- Блок сопутствующих товаров. Список сопутствующих товаров должен выводиться в описании просматриваемого. Покупатель может заинтересоваться и приобрести дополнительные аксессуары или другую продукцию, которую чаще всего покупают вместе с просматриваемым в данный момент товаром.
- Витрины «Новинки», «Хиты продаж». Подобные витрины отлично справляются с рекламными функциями привлечения внимания к тем или иным товарам, предлагаемым со скидками или только ожидаемым поступлениям в продажу.
- Регистрация пользователей. Для Интернет-магазинов, где реализован лишь минимальный функционал, регистрация не нужна, она будет только усложнять процесс покупки. Регистрация становится востребованной, когда для полноценной работы с клиентом требуется его идентификация, необходимая информация о пользователе. Это происходит в тех случаях, если магазин, например, выпускает купоны на скидки или если действуют какие-то накопительные скидки. Также регистрация необходима, если на ресурсе реализована описанная выше функция подписки на снижение цены, ну, и тому подобные возможности, для осуществления которых нужно идентифицировать клиента.
- Расчёт стоимости доставки. Также является очень полезным инструментом для магазинов, торгующих по всей России или по всему миру. Расчёт позволяет посетителю узнать конечную стоимость заказа с учётом доставки к дому в другой город или даже государство.
Если вы хотите сделать интернет-магазин, функционал которого не укладывается в описание выше, то можете всегда связаться с нашими менеджерами, которые в кратчайшие сроки составят для вас индивидуальное коммерческое предложение по созданию нужного Вам решения.