Интернет-магазин – сайт с возможностью выбрать товар, получить информацию о его цене и условиях оплаты, оформить заказ на доставку и интерфейс для обслуживания заказов.

Бизнес для людей с очень крепкими нервами.

Пожалуй, нет в Рунете темы, которая могла бы равняться с интернет-магазинами по объему инвестиций и плачевности результатов бизнеса. За прошедшие 3 года всем стало ясно, что для успеха интернет-магазинам необходимо: хороший товар по привлекательной цене, логистика, активный маркетинг. Многие интернет-магазины этого не имели и в результате закрылись, либо находятся в большом минусе. Но есть исключения, которым удается получать большую операционную прибыль.

Не вдаваясь в причины этого явления, советуем всем, у кого возникло желание иметь собственный интернет-магазин, не являющийся продолжением реального бизнеса, внимательно подумать – а стоит ли игра свеч?

Небольшому количеству компаний (крупным розничным сетям), тем не менее, придется разрабатывать собственные большие интернет-магазины.

Гораздо в более выгодной ситуации находятся интернет-магазины, которые не являются отдельными бизнесами, а являлись продолжением оффлайна. Здесь все гораздо интереснее. Затрат меньше, заказов больше, логистика дешевле - глядишь, и прибыль на горизонте. Действительно, на страницах большинства корпоративных сайтов есть каталоги товаров. Дело осталось за малым – дать возможность делать заказы прямо на сайте и создать инфраструктуру, которая будет обслуживать клиентов. Это действительно актуальная задача, давайте рассмотрим ее подробнее:

1. Для начала продаж нужно подготовить витрину с товарами (рубрикатор, картинки, описания) и подключить к ней систему оформления заказов (корзина, оплата, расчет доставки). Эту задачу можно решить двумя способами: создать параллельно с корпоративным сайтом отдельный интернет-магазин или подключить корзину непосредственно к каталогу корпоративного сайта.
2. Второй важный вопрос - обслуживание заказов (горячая линия, документирование, кассовый аппарат, прием оплаты, доставка).

Краткое резюме:

1. Делать отдельные интернет магазины – можем и советуем.
2. Организовывать продажи со страниц корпоративных сайтов – тоже можно.